Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj Pošte
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja Pošte koji će biti odgovoran za učinkovito upravljanje poštanskim operacijama, osiguravajući pravovremenu i točnu dostavu pošte te pružanje visokokvalitetnih usluga korisnicima. Kao Voditelj Pošte, bit ćete ključna osoba za organizaciju i nadzor svakodnevnih aktivnosti u poštanskom uredu, uključujući koordinaciju zaposlenika, upravljanje resursima i osiguravanje usklađenosti s propisima i standardima. Vaša uloga uključuje i rješavanje problema, optimizaciju procesa te održavanje pozitivnih odnosa s klijentima i partnerima. Idealni kandidat ima izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine, iskustvo u vođenju tima te sposobnost rada pod pritiskom. Ako ste motivirani, odgovorni i orijentirani na rezultate, ovo je prilika za vas da se pridružite našem timu i doprinesete uspjehu naše organizacije.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor svakodnevnih poštanskih operacija.
- Osiguravanje pravovremene i točne dostave pošte.
- Upravljanje timom zaposlenika i njihovo usmjeravanje.
- Rješavanje problema i pritužbi korisnika.
- Optimizacija procesa i resursa za povećanje učinkovitosti.
- Osiguravanje usklađenosti s propisima i standardima.
- Izvještavanje o rezultatima i ključnim pokazateljima uspješnosti.
- Održavanje pozitivnih odnosa s klijentima i partnerima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema, poželjno visoko obrazovanje.
- Iskustvo u vođenju tima ili upravljanju operacijama.
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Poznavanje relevantnih propisa i standarda.
- Osnovno poznavanje rada na računalu.
- Orijentiranost na korisnike i rezultate.
- Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u vođenju tima?
- Kako biste riješili situaciju s nezadovoljnim korisnikom?
- Koje korake biste poduzeli za optimizaciju poštanskih operacija?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Jeste li upoznati s relevantnim propisima i standardima u poštanskom sektoru?
